Знание различных подходов при моделировании бизнес-процессов с использованием программ Дракон и ARIS, знание различных методов анализа (генерация альтернатив путем использования интеллект-карт, морфологического метода; причинно-следственные диаграммы, ситуационный анализ и т.д.).
Работа над стартапом по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов для консалтинговых и сервисных компаний: создание кастомизируемой системы полного цикла бизнес-процессов.
7 лет опыта по вопросам автоматизации бизнес-процессов, 11 лет управленческого опыта, 19 лет общего профессионального опыта.